※ 출처 : 김난도 교수 '트렌드 코리아 2026' 서적

가장 주목할 키워드는 '휴먼인더루프(Human-in-the-loop)'입니다.

AI가 거의 모든 것을 생성하는 시대지만, 인간이 반드시 최소 한 번은 개입해야 한다는 원칙이죠. AI 시대의 승자는 빠른 기계가 아니라, 그 기계 위에서 '가장 현명한 질문을 던지는 인간'이라는 메시지입니다. 조직에서는 'AX조직'이 핵심으로 떠오르며 부서 간 칸막이를 허물고 AI 활용에 맞게 조직 구조 자체가 변모하고 있습니다.

소비자 행태도 급변합니다. '제로클릭'은 검색 이전에 알고리즘이 먼저 제안하고 소비가 무의식적으로 이뤄지는 현상으로, GPT 같은 답변 엔진에서 제품을 노출시키는 '답변 엔진 최적화(AEO)'가 중요해질 것입니다. '프라이스 디코딩'을 통해 소비자는 가격 구성 요소와 가치를 해독해 구매를 결정하며 더 이상 브랜드만을 맹신하지 않습니다.

'필코노미'는 감정을 소비로 전환하는 흐름으로 기분 자체가 돈이 되는 시대가 열리고 있으며, '레디코어' 세대는 실패를 최소화하기 위해 치밀한 준비에 집착합니다. 건강 관리는 '건강지능(HQ)'으로 진화하고, 가구 형태는 자율성과 연결을 동시에 추구하는 '1.5가구'로 변화합니다. '근본이즘'은 디지털로 예측되지 않는 안정적 가치를 찾으려는 흐름으로 나타납니다.

2026년에는 AI와 인간의 협력, 그리고 감정과 근본 가치를 중시하는 트렌드가 이어질 것으로 보이는데요. 내년도 마케팅 전략 수립 시에 참고하시면 좋을 것 같습니다😊

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