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출처 사이트 05. Web Video Marketing
원문 http://saedu.naver.com/adinfo/column/read.nhn?seq=201&catg=

 

5. 보고 듣고 열린다!
Web Video Marketing


"소비자들이 제품이나 서비스가 어떤 기능을 가졌는지 꼼꼼히 살피기 전에 먼저 생각하는 것은 내가 구매했을 때 어떤 경험을 얻을 수 있는지에 대한 상상이다. 자전거가 티타늄 소재로 됐는지를 따지기 보다는 그 자전거를 탔을 때 어떤 즐거움을 맛 볼 수 있을지 상상하게 되는 것이다. 이런 시대에 제품, 서비스가 실제 구매로 이어지기까지 가장 앞 단에서 소비자들을 모으는 가장 확실한 방법은 경험을 전달할 수 있는 '동영상'일 것이다."  


기업용 동영상 플랫폼 업체 Brightcove의 라다 라만 마케팅 이사는 ‘마케팅 스퀘어 컨퍼런스 2014’에서 동영상 마케팅이 왜 킬러 콘텐츠 인지를 기조 연설을 통해 이렇게 설명하였습니다.
그리고 이를 뒷받침할 자료로 마케팅을 통해 가장 높은 매출과 수익성과를 낸 '베스트-인-클래스' 중 95%가 콘텐츠 마케팅 전략으로 비디오를 이용하였음을 제시하였습니다.


출처 : socialmediaelearning.co.uk


[그림 1] 비디오 마케팅이 강력한 이유


1. 마케팅 활용 유형 3가지 살펴보기


1) 구매 전환 증가가 목적인 동영상

일반 쇼핑몰의 동영상은 단순히 상품을 소개하고 장점을 부각시키는 형태로 만들어지고 있습니다. 그러나 사용자가 필요로 하는 쇼핑 동영상은 판매 상품이 갖는 사용성과 사용자의 방문 목적에 대해서 고민한 내용이 바탕이 된 동영상 입니다.

 



[그림 2] ASOS의 15초 워킹 동영상
패스트 패션 (Fast Fashion) 사용자의 눈높이에 맞춘 짧고 간결한 영상이 특징
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2) 정보를 전달하거나 신뢰를 얻기 위한 동영상
이러한 동영상들의 특징은 사용자를 설득하기 위한 스토리가 있어야 한다는 것 입니다. 그래서 구매전환을 목적으로 하는 동영상보다 상영 시간도 길어지게 되고, 음성 정보도 많이 들어가게 됩니다. 

 

3) 인지도 증가가 목적인 동영상
브랜드나 캠페인 홍보와 같은 인지도 증가가 목적인 동영상 마케팅에서는 사용자에게 홍보물에 대하 연상되는 감정을 기억시키도록 하는 것이 중요합니다. 예를 들면, 은행에서 친근한 이웃의 모습에 근무자가 밝게 웃는 영상을 보여준다거나 병원에서는 따뜻하고 안락함 느낌의 영상을 제작하는 것 입니다. 여기서 알 수 있는 동영상 마케팅의 또 하나의 특징은 다른 나라의 언어를 몰라도 공통적이고 보편적인 감정을 전달 하기에 용이 하다는 것 입니다.

 


[그림 3] 유투브에서 화재가 되었던 이름없는 영웅(Unsung Hero)
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2. 180만 단어를 대체할 수 있는 1분 동영상의 힘


포레스터 리서치(Forrester Research)의 제임스 맥 퀴비(James MacQuivey) 애널리스트는 동영상 1분의 값은 글자 180만 단어라고 표현 하였습니다. 동영상은 이해하기 쉽고 가볍게 볼 수 있어 사람들의 흥미를 유발시키고 시선을 고정시킵니다. 여기에 문화와 언어의 차이도 뛰어 넘는 힘이 있습니다.


그러나 이렇게 장점이 많은 동영상을 활용할 때에도 주의해야 할 것이 있습니다. 바로 사용자들에게 이해를 시키기 쉬운 만큼 오해를 주기에도 쉽다는 것입니다. 목적에 따라, 사용자의 니즈에 따라 동영상 마케팅의 방법과 모습은 독창적이면서도 보편적이어야 할 것입니다.


 

 

 

 

본 칼럼은 네이버 검색광고 공식 대행사 엔서치마케팅(주) 에서 제작한 것으로,

''Web Site Edit 2015 - 사이트 컨설팅 칼럼북''을 네이버 검색광고 정보센터에서 연재식으로 게재 합니다.


 

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원문 출처 : NAVER 검색광고 정보센터