광고컬럼

플레이디에는 Facebook, Google, Kakao, Band, Viral  모든 소셜미디어 관련 업무를 진행하고 있는 소셜미디어컨설팅팀이 있는데요.
지난달에는 소셜미디어컨설팅팀에서 진행했던 1분기 Facebook 광고 성공사례와 Facebook 인플루언서 마케팅 성공사례를 소개해드린 바 있죠?

 

오늘은 그 연장선으로 소셜미디어컨설팅팀에서 2분기에 진행했던 따끈따끈한 Facebook 광고 성공사례와 리테일 업계를 위한 Facebook 활용 방법에 대해 소개해드리겠습니다.

 

 

 

 

1. 2018년 2Q Facebook 광고 성공사례

(1) 글로벌 여성 의류 전문 쇼핑몰

먼저 글로벌 여성 의류 전문 쇼핑몰 광고주의 Facebook 광고 집행 사례입니다. 해당 업체는 타 대행사를 통해 Facebook 광고를 진행하는 상태에서, 기존 대행사와 함께 Facebook 광고 집행을 동시에 진행하였습니다. 캠페인 타겟을 최대한 심플하게 세팅했으며, 소재 A/B 테스트를 통해 광고 최적화를 이루어 냈습니다.

 

 

(2) 명품 브랜드 온라인 쇼핑몰

두 번째로는 명품 브랜드 바디웨어가 주력 상품인 온라인 쇼핑몰로, 브랜딩과 퍼포먼스를 동시에 진행한 사례입니다. 브랜드 인지도 확보 및 사이트 유입, ROAS 3단계로 Facebook 마케팅을 진행하여, 캠페인 최적화를 만들어냈습니다.  

 

 

2. 리테일 업계를 위한 Facebook 마케팅 방법

(1) 매장 판매 유도

지난 몇 년간, Facebook은 리테일 업계와 함께 오프라인 매장에서의 고객 행동에 온라인 광고가 어떠한 영향을 미치는지 이해하기 위해 노력해왔으며, 광고주가 오프라인 데이터를 활용하여 매장 판매를 늘릴 수 있는 방법을 다양하게 선보였습니다. 그중 하나가 바로 매장 판매 최적화인데요. 매장 판매 최적화는 머신 러닝을 통해 기존 고객이 아니더라도 매장에서 제품을 구매할 가능성이 높은 사람들을 대상으로 광고를 노출하도록 합니다.

이미 매장 판매 최적화를 테스트한 리테일 브랜드들은 의미 있는 성과를 얻었습니다. Michale Kors는 최근 진행한 Instagram 브랜드 동영상 캠페인에 매장 판매 최적화를 사용한 결과, 매장 판매를 11% 증대할 수 있었습니다.

 

 

 

(2) 맞춤화된 카탈로그로 구매 유도

Facebook은 리테일 광고주가 모바일에서도 종이 카탈로그만큼 고객들에게 풍부한 경험을 제공할 수 있도록 컬렉션 광고를 위한 쇼핑 템플릿을 만들었습니다. 이처럼 Facebook은 사람들의 변화하는 관심사와 쇼핑 행동을 기반으로, 뉴스피드와 전체 화면 환경 모두에서 카탈로그의 가장 관련성 높은 부분을 노출할 수 있습니다.

화장품 전문 브랜드 Sephora는 연말연시용 카탈로그를 모바일에 노출하기 위해 캔버스 탭을 사용하여 캠페인을 진행했습니다. 타겟이 광고를 클릭하면 피드와 캔버스 탭에서 해당 타겟에게 가장 관련성 높은 뷰티 카테고리의 광고가 노출되게 하였고, 그 결과 광고 지출 대비 수익률이 32% 증가했습니다.

 

 

(3) 관련성 높은 광고로 사람들에게 도달

앞으로 다이내믹 광고용 카테고리를 통해 고객의 구매 여정 초기 단계부터 사람들에게 효과적으로 도달할 수 있도록 업데이트 될 예정입니다. 예를 들어, 새로운 가구에 관심이 있지만 아직 특정 제품에는 관심을 보이지 않는 사람이 있다면, 광고주는 이들을 대상으로 다이내믹 광고용 카테고리를 사용하고, 해당 카테고리에 속하는 이미지(예: 소파 또는 테이블)를 노출하여 제품 구매에 관심을 갖도록 유도할 수 있습니다.

 

 

 

 

이처럼 매장 판매 최적화, 캔버스 탭, 다이내믹 광고용 제품 카테고리를 사용하는 리테일 브랜드는 모바일에서 타겟에게 적합한 제품을 자연스럽게 노출할 수 있습니다. 플레이디 소셜미디어컨설팅팀은 리테일 업계의 광고주 분들이 온라인 비즈니스를 운영함에 있어 어려운 점과 새로운 기회를 동시에 마주한다는 점을 잘 알고 있으며, 언제나 광고주의 비즈니스 성장을 위해 함께 하겠습니다.

 

오늘 공유해드린 내용이 조금이나마 도움이 되셨길 바라며, Facebook 마케팅뿐만 아니라 SNS 마케팅 컨설팅이 필요하시다면 플레이디 소셜미디어컨설팅팀에게 문의하시기 바랍니다.