광고컬럼

엔에이치엔 서치마케팅의 각 분야별 전문가를 통해 체계적으로 키워드광고를 진행할 수 있었습니다. 스픽케어 지성욱 마케팅 팀장님.

 

‘입으로 배우는 진짜 미국영어’ 스피킹맥스 (http://www.speakingmax.com)'의 성공노하우를 확인하세요.

 

1. 스피킹맥스는 어떤 교육프로그램인가요?

 

스피킹맥스는 영어교육전문 벤처기업인 ㈜스픽케어가 2011년 런칭한 신개념 영어회화프로그램입니다.

2011 IT 이노베이션대상 특별상 수상, 2011 IT 중소기업기술상 벤처기업협회장상 수상외국어학습시스템 음성인식기술특허취득 등 인터넷과 음성처리에 대한 기술력을 바탕으로 제작되었습니다. 3년 동안 미국영국호주 등지에서 20000km가 넘는 거리를 이동하면서 살아있는 영어 콘텐츠를 수집해 영어 회화 학습에 접목시켜 말하는 영어를 하고자 하는 많은 분들의 호응을 얻고 있습니다.

 

오픈 직후부터 업계의 많은 관심을 받아온 스피킹맥스는 소셜커머스 교육 콘텐츠 판매신기록수립, yes24 영어교육 부분 1위 등 매 분기 100%이상의 성장을 이루어냈습니다. 2012년에는 단일서비스로 월 매출 5억을 돌파하는 쾌거를 이루는 등 영어회화교육의 새로운 역사를 써 나가고 있습니다.

 

2. 창업 계기

 

스피킹맥스를 운영하고 있는 ㈜스픽케어의 임원진은 모두 서울대 벤처동아리 출신으로 기존의 영어학습방식이 실제 영어 회화 능력향상에는 도움이 되지 못한다는 문제점을 인식실력향상에 실제 도움이 되는 새로운 교육서비스를 만들어보자는 벤처정신을 바탕으로 회사를 설립하였습니다.

이투스 누드교과서를 만들었던 노하우와 NHN, KT 등에서 쌓은 경험을 바탕으로 장기간의 준비를 거쳐 프리미엄 미국인 전화영어 스픽케어(www.speakcare.com)와 입으로 배우는 진짜 미국영어 스피킹맥스 (www.speakingmax.com)를 런칭 하였습니다특유의 도전정신으로 일본과 중국에 진출하며 명실상부한 글로벌 교육기업으로 발돋움하고 있습니다.

 

3. NSM을 만나다

 

공격적으로 키워드광고를 진행하기 위해 직접운영방식에서 대행방식으로 변경을 고려하면서 대행사가 과연 회사입장에서 얼마나 잘 관리를 해줄까에 대한 의문으로 망설임이 있었습니다하지만 NSM의 오윤식 팀장과 김민정 대리를 만나면서 확신을 가지게 되었고, NSM을 선택하였습니다.

NSM의 각 분야별 전문가와의 협업을 통해 체계적으로 키워드광고 최적화를 진행할 수 있었고그 결과 유입확대와 광고효율이라는 두 마리 토끼를 모두 잡을 수 있었습니다.

 

4. 키워드광고 성공을 위한 TIP

1)    키워드광고 성공의 필수조건대행사와 본사 담당자의 원활한 커뮤니케이션

대행사의 담당자는 키워드광고 관리에 있어서는 전문가지만서비스에 대해서는 이해도가 높지 않을 수 밖에 없습니다대행사 담당자와 서비스의 특성타겟고객과 주요 고객층이용자들

의 반응타겟 키워드 등에 대한 내용을 공유하고 키워드광고에 있어서 거시적인 방향성과 각 개별키워드에 대한 대응에 대해서도 충분한 논의를 거칠 때 그 시너지가 최대화됩니다.

또한 본사의 주요마케팅계획과 일정해당 비즈니스의 시즈널한 요소 등을 구체적으로 대행사 담당자와 공유하는 것이 좋은 방법이 될 것입니다.

 

2)    전환키워드만큼 중요한 것은 없다

메인 키워드를 최적화하고세부키워드를 발굴하기 위해서 전환키워드만큼 중요한 근거가 되는 것은 없습니다전환키워드의 패턴 등을 파악하여 키워드확장에 활용하고시즌에 따른 전환키워드의 변화를 파악하여 시즌의 전략을 세울 수 있습니다. 더 나아가서는 전환키워드데이타를 바탕으로 시장의 현황과 서비스의 방향성을 예측하여 전체마케팅계획에 반영할 수 있기에 전환키워드를 매일매일 리뷰하고 정리하는 습관이 중요합니다.

 

3)    업무진행의 효율화

일반적으로 키워드광고를 최적화한다고 하면 키워드의 퍼포먼스 데이터 분석을 기반으로 한 키워드광고의 최적화만을 생각하게 됩니다물론 키워드광고 최적화가 중요하지만 간과하지 말아야 할 것이 업무진행의 최적화입니다. 목표를 공유하고목표의 실행방안과 그 일정을 함께 정한 후실제 실행의 효과를 측정하는 방법을 정의하여 형식적인 리포트보다는 실질적으로 효과측정과 분석에 활용할 수 있는 리포트에 집중하는 것이 키워드광고에 있어 중요한 또 하나의 키라고 생각합니다.