광고컬럼

엔에이치엔 서치마케팅의 세밀한 관리로 만족스러운 키워드 광고효과를 얻어낼 수 있었습니다. 블랙스토어 대표 정민석님.

 

차량용 블랙박스 쇼핑몰 블랙스토어 (www.b-store.co.kr)'의 성공노하우를 확인하세요.

 

블랙스토어는 어떤 회사인가요?

 

블랙스토어는 2010 7월에 오픈한 차량용 블랙박스 쇼핑몰입니다.

쇼핑몰을 운영하면서 다양한 서비스와 차별화된 고객관리끊임없는 신제품 발굴을 통해 누구보다 블랙박스 시장의 흐름에 앞장서서 변화와 발전을 거듭해 온 블랙박스 쇼핑몰입니다

온라인뿐 아니라 전문 블랙박스 오프라인 매장 사업도 확장해 나가고 있으며블랙박스 커뮤니티 또한 활발하게 앞서서 이끌고 있는 블랙박스 전문 쇼핑몰입니다

 

블랙스토어 운영 노하우

 

1. 눈높이를 맞춘 오프라인 서비스

서비스를 운영하다 보면 고객들의 문의와 요구가 끊임없이 발생합니다이 같은 고객들의 요구사항을 얼만큼 잘 수용하고,빠른 시간 안에 개선하고 대응해주느냐가 서비스를 제공하는 업체의 중요한 사안이라고 할 수 있습니다.

 

저희 블랙스토어는 타 쇼핑몰과 달리 자체 매장을 운영전국 100여 개의 제휴점을 이용하여 빠른 상담과 A/S 및 사후관리가 된다는 점에서 고객들에게 보다 어필할 수 있었던 것 같습니다.


블랙스토어 매장 사진.


 

2. 바이럴 마케팅

블랙스토어는 자체 바이럴 마케팅팀을 구성하여 네이버 카페( 10,000), 블로그 및 커뮤니티 사이트를 운영을 하고 있으며상품 체험단 및 이벤트 등 온라인 고객 분들과 많은 커뮤니케이션을 통해 블랙스토어의 장점을 알리고 있습니다.

 


블랙스토어 사용자 모임. 블사모. 네이버 카페 이미지.

 

 

 

 

네이버 키워드 광고와 블랙스토어

 

급속히 변화하는 인터넷 시대에 따라 다양한 정보를 쉽게 접할 수 있을 뿐 아니라 이를 접하는 고객 취향이나 관심사도 빠르게 변화하고 있으며광고의 형태 또한 빠르게 변화하고 있습니다.

 

이러한 변화에 맞춰 광고를 한다는 것은 블랙스토어와 같은 작은 규모의 업체에겐 정말 큰 어려움이 있습니다특히 대기업도 아닌 저희 같은 쇼핑몰이 경쟁에서 살아남기 위해서는 광고집행이 큰 영향력을 미칠 수 밖에 없습니다.

 

블랙스토어는 검색시장의 가장 큰 부분을 차지하고 있는 네이버 키워드 광고를 가장 큰 비중을 두고 운영하고 있습니다네이버의 키워드 광고는 단일 노출이기 때문에 키워드의 전략적인 운용이 가능하고 예산집행이 매우 효과적이었습니다

 

무엇보다 NSM에서 제공하는 매일매달 분석 보고서와 로그분석을 토대로 광고 당담자 박우석 대리의 세밀한 관리로 인해 만족스러운 키워드 광고효과를 얻어낼 수 있었습니다. 2만개 가까이 되는 세부키워드의 확장과 제품별이슈별 그룹핑 전략홈페이지 컨설팅 등을 통해 보다 효과적인 전환에 한발 다가갈 수 있었습니다.

 

함께 성장하는 NSM, 앞으로의 무한한 발전을 기원합니다.