광고컬럼

안녕하세요. NHN Search Marketing 김슬기 대리입니다. 

 

흔히 검색광고를 집행 하실 때 가장 고민이 되는 부분 중 하나가 키워드의 ‘선택’ 입니다.

검색광고를 집행 하는 가장 큰 이유가 사용자들의 유입을 늘려 이를 매출화 하는 것이라고 한다면 포털 검색을 통해 사용자들을 유입 시킬 수 있는 적당한 키워드를 선택하는 것도 하나의 중요 요인이 됩니다. 그러기 위해 저희는 다양한 내부 시스템과 키워드 추천 툴을 통해 광고주분들께 가장 적합하고 효율적인 키워드를 추천 드리고자 늘 노력하고 있습니다.

 

전문가가 알려주는 광고전략 TIP

 

이번 전문가 칼럼에서는 이러한 키워드 확장 로직 중 하나인 SPM에 대해 알아보고 이를 활용 할 수 있는 방안은 무엇이 있는지 함께 고민해 보고자 합니다

 

첫째, SPM(Sub Phrase Match)이란?

SPM이란 광고주에게 보다 많은 Traffic을 유도하여 광고효과를 증대하고자 하는 방법론 입니다. 예를 들어 '수입자동차'라는 키워드로 광고를 진행할 때 아래와 같이 구분이 될 수 있습니다.

  

 

▷기본 검색(standard): '수입자동차, 수입 자동차' 등 검색어와 정확하게 일치할 때 노출

▷구문 검색(phrase): '중고 수입 자동차', '수입 자동차 대리점' 등 확장된 문구라고 하더라도 순서가 정확할 때 노출

▷확장 검색(broad): '수입 중고 자동차', '수입 중고 자동차 판매' 등 순서가 다른 키워드와 섞여도 노출

 

둘째, SPM의 원리

n TOKEN m%

Optional하게 n(개수) token(형태소) m(매칭)% 로 구분할 수 있습니다.

질의어가 최소한 n token으로 분리되어 있는 경우 n token*m% 만큼의 sub word가 판매키워드에 매치되어야 하며 Relevancy(적합성)에 영향을 준다고 판단되는 부분을 수동으로 관리 합니다.

 

셋째, SPM이 필요한 이유

키워드 확장 검색을 통해 광고주에게 보다 높은 마케팅 효과를 제공해 줄 수 있습니다.

Tail Query는 확장 하고 있지만 광고주가 해당 Query를 따라가지 못하게 될 경우 장기적으로 사용자를 유입 시켜 광고 효과를 증대 시키기 위해 SPM과 같은 키워드 확장 전략의 필요성이 증대 되어 가고 있습니다.

 

넷째, 유의 사항

SPM과 같은 키워드 확장 기능을 사용함에 있어 유의 해야 하는 사항이 몇 가지 있습니다.

바로 부정 의미 키워드로 광고가 노출 될 수 있고 실제 사용자가 의도한 검색결과가 아닌 다른 검색결과가 노출 되어 검색 사용자의 만족도를 떨어트린다는 점 입니다.

두 가지 모두 실제 클릭을 발생 시킨다고 하더라도 ROI 측면에서는 광고주 손해를 발생 시키는 저해 요소가 될 수 있기 때문에 무조건 키워드를 확장하는 것이 좋은 것은 아닙니다. 

 

SPM ABUSE를 포함하더라도 사용자 유입을 확장 시켜야 할 때 사용 될 수 있는 검색광고 옵션이라고 생각합니다.

개인에 따라 차이는 있겠지만 브랜드와 사용자 만족도를 위해서라면 아직은 쉽게 사용 하기 어려운 확장 옵션이 아닐까 조심스럽게 의견 드립니다

 

SPM 원리를 부분적으로 적용하여 확장 검색을 사용하는 곳은 오버추어, 야후 등입니다. 반면에 네이버 검색광고는 연관키워드, 포함 키워드 등 확장 키워드를 직접 생성하고 선택하여 광고를 등록할 수 있도록 하고 있습니다.

 

특히 NHN Search Marketing에서는 연관키워드, 포함키워드는 물론, 자체적인 고효율 키워드 DB, 지역확장 등 다양한 키워드 확장 Tool을 사용하여 풍부한 확장 키워드를 생성하고, 다양한 지표를 기준으로 검증된 키워드 만을 선택, 관리 할 수 있도록 NHN SEARCH MARKETING만의 맞춤형 키워드 제안 도구를 제공하고 있습니다. 이를 통해 목표 Traffic을 확보할 만큼 충분하면서도, 광고주님의 사이트에 최적화된 키워드만을 엄선하여 제공하고 있습니다.