광고컬럼

안녕하세요 NHN Search Marketing 입니다.

 

온라인에서 쇼핑몰을 운영하고 계시는 사업자 분들이라면 모르는 분들이 없는 네이버 검색광고!

적게는 몇 달에 몇 십 만원 많게는 몇 천 만원을 월 광고비로 사용하고 계실 텐데요. 모든 광고가 그렇겠지만 특히나 네이버 광고는 어떻게 운영하느냐에 따라 효과의 차이가 있습니다.

 

모두가 바라는 광고비 지출 대비 확실한 퍼포먼스 위한 키워드 광고.

이제는 봐야 할 부분을 정확하게 보고 있느냐에 따라 매출상승과 광고대비 효과가 크게 갈리게 됩니다.

 

자 이제 그렇다면 모두가 원하시는 성공의 날개를 달기 위한 Tip을 드리도록 하겠습니다.

 

계정 분석 및 최적화 (Account Analysis & Optimization)

기존에 간과된 계정관리상의 문제점들을 분석하고, 효율적 운영이 가능하도록 하는 과정.

 

1) 주요키워드 파악

브랜드 키워드를 제외한 가장 유입이 높은, 즉 구매전환이 가장 많이 발생되는 주요키워드.

이러한 키워드를 파악하는 방법은 간단합니다. 맞춤보고서를 활용해 월간 또는 주간 단위로 키워드 보고서를 엑셀 파일로 저장하여 키워드를 기준으로 유입, 전환, 전환비용을 내림차순 정렬하면 손쉽게 확인 할 수 있습니다.

 

2) 키워드 성과 분석

이제 두 번째로 앞서 확인한 주요키워드 중에서 큰 효과를 가져오는 키워드로 선택과 집중의 전략을 세우기 위해 광고수익률을 기준으로 고효율, 저효율로 성과에 따라 단계별로 구분하여 어떠한 키워드가 성과가 좋고 나쁜지 구분해 봅니다.

 

3) 키워드 필터링

그 다음 수익률을 기준으로 성과 회복이 미비할 것으로 판단되는 마이너스 효율의 키워드를 필터링 합니다. 물론 이로 인해 사이트 유입이 감소 할 수 있겠지만 무의미한 클릭과도 같은 비용만 소진되는 키워드는 과감히 버려야 합니다.

 

4) 그룹 재설정

키워드 분석이 끝났다면 성과에 따라 고효율, 저효율, 주요, 대표/세부, 상품군 브랜드 키워드 등 세분화된 키워드 그룹으로 구성합니다. 그래야 관리하기도 편하고 관리하기 편해야 키워드의 효율도 높아질 수 있습니다.

 

5) 광고문구 최적화

검색자들이 키워드를 검색했을 때 가장 먼저 사이트에 대해 대략적인 정보를 얻을 수 있는 광고문구. CTR을 높이기 위한 최상의 전략이기도 하며 품질지수 향상에도 영향을 주는 광고문구를 계속해서 변화 시키는 것이 중요합니다.

광고문구는 모든 이의 이목을 끌 수 있는 카피도 좋지만 브랜드를 각인 시킬 수 있는 캐치프레이즈 적용시켜 중장기적인 효율을 기대해 보는 것도 하나의 방법이며 사이트만의 강점, 이벤트, 할인정보는 반드시 포함 시키는 것이 좋습니다.

 

6) URL최적화

사이트에 들어오는 고객들에게 보여지는 첫 이미지는 Conversion과도 연관이 되기 때문에 많은 팝업 창이 뜨거나 랜딩이 오래 걸리는 동영상이 나오는 페이지는 자제하도록 하는 것이 좋으며 메인, 상품군, 이벤트 페이지 등으로 검색자의 목적에 부합하는 페이지로 연결합니다.

또한 로그분석 태그를 삽입해 문안 변경 시 클릭율 및 전환율 성과 분석을 통해 최적의 문안을 찾도록 합니다.

 

7) 순위전략

키워드를 분석하고 재그룹핑, 문구변경과 랜딩URL 설정까지 끝났다면 이제 마지막으로 아래와 같이 그룹별 성과에 따른 노출 순위를 정합니다.

 

ex) 수익률이 높은 키워드로 형성된 그룹은 상위 노출

      클릭율은 좋으나 1회 구매전환비용이 높은 키워드 그룹은 후 순위 노출

 

아래 그래프는 앞서 말씀 드린 7가지의 분석과 최적화를 통해 성과가 향상된 실제사례입니다.

이처럼 분석하면 그 속에 답은 다 들어있습니다 또한 분석을 하더라도 분석 방법, 보는 각도에 따라 효율이 달라지기 때문에 목표를 정하고 그에 맞는 분석을 해야 합니다

 

 

< 광고 최적화 전 동기간 대비 실적 현황 >

 


노출수 29점6퍼센트. 클릭수 7점7퍼센트. 클릭율 마이너스 16점9퍼센트. 클릭비용 마이너스 3점3퍼센트. 총비용 4점2퍼센트. 전환수 마이너스 12점8퍼센트. 전환율 마이너스 19점3퍼센트. 전환비용 19점4퍼센트. 매출 마이너스 18점9퍼센트. 로아스 마이너스 22점1퍼센트.

 

 

< 광고 최적화 후 동기간 대비 실적 현황 >

 


노출수 마이너스 1점7퍼센트. 클릭수 마이너스 1점9퍼센트. 클릭율 마이너스 0점4퍼센트. 클릭비용 2점1퍼센트. 총비용 0점1퍼센트. 전환수 4점3퍼센트. 전환율 6점9퍼센트. 전환비용 마이너스 4점0퍼센트. 매출 13점9퍼센트. 로아스 13점8퍼센트.

 

 

마지막으로 효과적인 키워드 광고를 위해서 손이 많이 가는 것은 사실이며 돈을 들인 만큼 효과를 보기 위해서는 모두 감수해야 하는 부분이기도 합니다

광고뿐만이 아니라 판매나 다른 곳에도 신경을 써야 하기 때문에 이러한 부분들을 실시간으로 신경쓰기가 어렵고 광고 효과가 떨어져 고민이시라면 ‘NHN Search Marketing’ 에서 끊임없는 분석과 개선을 통해 광고 효율을 높여 드리겠습니다.