광고컬럼

안녕하세요. NHN Search Marketing 장수남 책임AE입니다.

언제부터인가 궁금한 것이 있으면 검색부터 하게 됩니다.

수많은 정보 중에서 눈길을 사로잡는 문안이나, 내가 찾는 내용이 있는 글을 선택하여 읽게 됩니다.

온라인 시장이 활성화 되면서 상대적으로 비용이 적게 드는 온라인 쇼핑몰 창업이 늘어나고 있고, 야심 차게 사이트를 만들고 나서는, 광고에는 바빠서, 아니면 그냥 광고만 올리면 되겠지 안심하고 관심을 갖지 않는 분들이 계십니다. 물론 꼼꼼하게 비교하고 잘 활용하시는 분도 있습니다.

오랜 시간 마케팅 일을 해오면서 여러 광고주 분들을 만나게 되고, 상황을 보면  끊임없이 관심을 가지며 고민하고 담당자와 상의하고, 변화를 주는 업체가 성장하는 것을 보게 됩니다.

 

전문가가 알려주는 키워드 광고관리 전략 TIP

 

내 사이트는 어떤 담당자보다도 내가 가장 잘 알고 있습니다.

광고를 시작하기에 앞서서 미리 체크해 둬야 할 내용입니다.

1.    내 사이트의 타겟을 정한다.

2.    내 사이트의 방문자의 활동 시간대를 파악한다.

     (ex- 10: 학교, 학원 다녀온 후 오후 시간대에 높다, 명절 후 현금결제가 많다/ 직장인대상: 주중, 업무시간대 9~11, 3~5시 등등)

3.    새해가 시작되기 전, 달력을 펼치고 시즌 별, 명절, 휴일 별로 택배시간을 감안해 미리 언제, 광고를 진행할지 계획을 세운다.

4.    시즌 별 이벤트도 구상한다.

 

광고를 시작합니다.

1. 어떤 키워드를 활용할 것인가? 대표키워드 + 세부키워드

2. 어떤 문안을 사용 할 것인가?

 

<효과적인 광고소재 작성을 위한 TIP>

. 설명문안에 반드시 구매한 키워드를 포함시켜라!

. 키워드와 직접적으로 연관성 있는 설명문구로 작성하라!

. 경쟁사이트와 차별화된 나만의 이점을 명시하라!

. 원하는 정보를 찾을 수 있고, 믿을 수 있는 사이트임을 강조하라!

. 할인율, 금액 등 숫자로 표시하는 것도 주목도를 높이므로 활용하라!

 

키워드 광고 효과 측정요소

-CTR (노출수대비 클릭수비율): 키워드 광고에서 얼마나 많은 클릭이 발생했는지 확인하는 것은 기본

-CVR (클릭수대비 전환수비율): 키워드 광고를 통해 유입된 고객이 실제 내가 의도한 행위(구매, 상담이력 남기기, 문의전화)를 얼마나 많이 했는가를 측정한다

-ROAS (광고비대비 매출): 광고비를 지출하여 얼마나 많은 매출이 발생했는지 측정해본다.

-ROI (광고비 대비 수익률): 광고비 지출 대비 순수익은 얼마인지 확인해야 한다.

 

 

이런 데이터는 광고효과보고서와 로그분석 데이터를 통해 확인이 가능하며, 자체 로그분석이 이뤄지고 있지 않다면, 광고 담당자를 통해 요청하면 서비스 혜택을 누릴 수 있습니다.

또한 NSM 고객님만의 서비스 페이지 A-square (www.a-sq.co.kr)을 통해서 타 사이트의 광고상황 파악 및 로그분석 데이터 등을 확인할 수 있습니다.

 

광고효과를 측정했다면, 지속적인 개선과 변화를 해야 합니다.

만약 클릭율이 낮다면, 키워드의 변화와 문안작성을 개선해봐야 하고, 클릭율은 높은데 구매전환이 낮은 경우는, 내 사이트 내 연결URL에 상품구성이나, 배치, 가격 등을 소비자 입장에서 확인해봅니다.

상품을 준비하고, 배치하면서, 항상 이 상품을 소비자가 어떻게 검색할까? 좋을까? 생각나는 틈틈이 적고, 네이버 검색을 통해서, 연관검색어, 추천검색어 등을 활용해 보시는 것도 필요합니다.

다시 한번 말씀 드린다면, 내 사이트를 가장 잘 아는 것은 나(광고주)입니다.

항상 광고에도 관심을 가지고, 지속적으로 담당자와 상의하면서 변화를 준다면, 내가 설정한 목표에 한걸음 더 다가가시게 될 것입니다.

 

이런 담당자가 되겠습니다.

언제부터인가 출근하는 길, 통근버스 안에서 오늘 하루의 계획을 세우고, 나와 함께하는 광고주가 만족하고 발전하여 부자가 되시기를 기원합니다. 항상 광고주의 입장에서 고민하고 발전하는데 도움이 되는 동반자가 되겠습니다.