광고컬럼

 안녕하세요, NHN Search Marketing 장진영 선임AE입니다.

 

가족여행을 계획하고 있는데 어디가 좋을까? 입학선물은 어떤 것이 좋을까?

지독히 추웠던 지난 겨울이 서서히 물러서고 있는 이때 움츠러든 몸과 마음을 산뜻하게 바꿔 줄 2011 봄 신상 아이템은 무엇일까? 등등의 호기심 어린 질문을 던질 때마다 누군가가 대답합니다.

 

“네이버에 물어봐!

 

2010년 데이터를 살펴보면, 네이버의 검색 쿼리 점유율은 67.64%로 전년대비 소폭 상승하였으며, 시간 점유율 73.6%, 시작 페이지 설정 점유율은 최고 51.44%로 사상 최고 수치를 기록하며 업계 1위 자리를 굳건히 지키고 있습니다. (출처: 코리안클릭)

이러한 지표만 보더라도 수많은 사람들이 원하는 정보를 얻고자 네이버 검색을 이용하고 있으며, 이는 곧 그들의 니즈를 제대로 파악하여 원하는 정보와 매칭되는 타겟팅 된 광고전략을 구사를 통해 불필요한 시간적, 경제적 낭비를 최소화하고 광고의 효과를 한층 극대화 시킬 수 있음을 알 수 있습니다.

 

키워드를 세분화 하자

12(유명 프로그램 제목으로 니즈 중복), 여행(범위가 막연하고 방대함) à 12일 여행, 가족여행, 기차여행, 경주여행 등

여성의류(범위가 막연하고 방대 함) à 빅사이즈 여성의류, 여성의류쇼핑몰, 케이프코트, 예쁜 원피스 등

발렌타인데이, 화이트데이(기념일의 유래 및 정보를 알고자 하는 니즈와 중복) à 발렌타인데이 선물, 화이트데이 선물

 

세부키워드의 경우 구체적으로 고객이 원하는 정보에 근접할 수 있어 클릭율이 높고 광고비 대비 효과가 좋습니다.

세부키워드의 경우 구체적으로 고객이 원하는 정보에 접근할 수 있어 클릭율이 높고 광고비 대비 효과가 좋다.

 

이벤트 및 차별화된 전략을 문안에 반영하자

수강료 할인, 할인이벤트, 철저한 관리 à 30% 수강료 할인, 철저한 11 맞춤관리

믿을 수 있는 사이트 à 정품OOO, 가품시 OO배 보상, 연예인협찬, MBC, KBS 등 방송협찬

 

광고가 노출된 후에는 동종의 타 업체와 비교하여 클릭을 유도할 수 있는 경쟁력 있는 문구로 주목도를 높일 수 있습니다.

 

 

효과적인 영역 선택 및 순위 전략을 구사하자

2011 검색결과 변화 이후 PPC 및 클릭율의 변화에 따라 오버추어 진행시와 비교하여 PPC는 초기 상승 이후 현재 안정화 단계에 있으며, 클릭율은 약30% 향상 되었습니다.

물론 키워드별 편차가 있을 수 있고 2달 남짓 지난 시점에서 분명한 결론을 내리기엔 무리가 있겠으나, 클릭초이스의 경우 전반적으로 파워5위 보다 6위가, 10위 보다 11위의 광고 효과가 높게 나오고 있어 광고비 절감 및 효과 증진을 위해서도 하순위의 경우 세분화 전략이 필요합니다.

 

 

적절한 광고 타이밍을 놓치지 말자

‘화이트데이 선물’, ‘발렌타인데이 선물’, ‘크리스마스선물’, ‘설 선물’ 등 계절 및 기념일 키워드는 일년에 딱 한번 광고하게 되며,

해당 시점의 매출이 일년 매출의 절반 이상을 차지 하기도 합니다. 이러한 키워드는 약 2주 전부터 서서히 구매 경쟁이 치열해지기 시작하므로 조금 일찍 광고를 진행하며 품질지수를 관리해야 하고, 타임초이스의 경우 적절한 시기에 낙찰을 받아 해당일에 임박하여 급상승하는 광고비 부담을 줄일 수 있으며, 안정적인 광고진행을 꾀할 수 있습니다.

 

 

전환데이타에 주목하자

클릭이 많다고 하여 무조건 효과적인 키워드라 할 수는 없습니다. 사이트와 맞지 않거나 컨텐츠가 풍부하지 않은 키워드는 광고비 소진만 하게할 뿐, 매출에는 도움이 되지 않습니다.

이러한 경우 일정 기간 동안의 전환키워드 및 전환수를 검토하여 과감히 키워드를 정리해야 하며, 이 때 전환에 영향을 미친 키워드도 함께 참고하여 키워드 필터링을 하도록 합니다.

 

 

반송율을 체크하자

반송율이란 유입페이지에서 이동 없이 바로 이탈 되어버린 비율입니다. 곧 반송율이 높다는 것은 효과 없이 소진되는 광고비의 비중이 높다는 것입니다. 여기에는 여러 가지 요인이 있겠으나 대표적으로는 키워드 관련 컨텐츠 부재 및 빈약한 정보, 낮은 가격경쟁력, 신뢰가 가지 않는 사이트 구성 등으로 고객의 검색 만족도에 부응하지 못하고 있는 것으로 볼 수 있습니다.

이러한 경우 관련 페이지를 개선하고 연결URL 변경 등의 보완을 통해 반송율을 감소 시키도록 합니다.

 

 

 

이런 담당자가 되겠습니다

 

요즘 유명 통신사의 광고 카피를 보면 ‘滿足’à ‘발이 가득함’ à ‘발로 뛰겠소’ 라는 내용이 눈길을 끕니다. 처음엔 ‘이게 뭐지?’라는 생각이 들었으나 반복될수록 그 의미가 마음에 와 닿습니다.

저도 이러한 마음가짐으로 여러분 곁에서 늘 함께 걷고, 달리며, 고민하는 담당자가 될 것을 약속 드립니다.