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KT경제경영연구소에서 발표한 2017년 ICT 10대 이슈 키워드를 소개해드리고 있는데요, ‘데이터 커머스’,  ‘사물인터넷&소물인터넷’, ‘핀테크 2.0’에 이어 마지막으로 ‘플랫폼 경제’ 에 대해 소개해 드립니다.

 

▶2017년 ICT 이슈 키워드 ① 데이터 커머스

▶2017년 ICT 이슈 키워드 ② 산업인터넷&소물인터넷

▶2017년 ICT 이슈 키워드 ③ 핀테크2.0

 

 

플랫폼 경제의 정의와 성장

1. 플랫폼 경제란?

인터넷 기술의 발전으로 네트워크상에서 기업과 소비자를 연결하는 디지털 플랫폼이 출현했습니다. 이러한 디지털 플랫폼을 기반으로 상품 및 서비스의 공급자와 수요자가 거래하는 경제 활동을 플랫폼 경제라고 합니다. 

 

2. 플랫폼 경제의 성장 

디지털 플랫폼에서는 수많은 전자상거래가 이루어지고 있습니다. 시장조사업체 이마케터는 올해 온라인 매출이 오프라인보다 5배 증가할 것이며, 처음으로 전자상거래 매출이 총 소비 지출의 10%에 도달할 것이라고 예측했습니다. 이러한 경제 활동의 변화는 정보통신기술의 눈부신 발전을 바탕으로 하고 있습니다. 특히 2017년에는 정보통신기술의 융합을 기반으로 이루어지는 4차 산업혁명을 통해 경제 및 사회 전반적으로 더욱 다양한 변화가 가시화될 전망입니다. 이에 따라 플랫폼 경제의 성장을 견인하는 디지털 플랫폼 기업들 역시 급속한 성장이 예상됩니다. 

 

 

플랫폼 경제 성장을 주도하는 플랫폼 기업

1. 국외

디지털 플랫폼 기업은 글로벌 시장에서 약 2.6조 달러(약 3,000조 원) 이상의 시장가치를 기록하고 있습니다. 대표적인 글로벌 플랫폼 기업으로는 미국의 페이스북, 중국의 알리바바가 있습니다. 이들은 끊임없는 기술 혁신과 공격적인 M&A로 플랫폼 경제의 성장을 주도하고 있습니다.

 

 

[페이스북 메신저 결제화면()과 알리바바가 인수한 백화점 체인 인타임(), 이미지 출처: http://www.zdnet.co.kr/news/news_view.asp?artice_id=20160913080240&type=det&re=, http://www.idealshanghai.com/venues/9234/ ]

 

① 페이스북

페이스북은 온라인 간편결제 서비스 페이팔과 제휴를 통해 메신저에 결제 기능을 추가했습니다. 또 지난해 6월 인스타그램 내 광고에서 바로 광고주의 사이트로 이동할 수 있는 ‘Shop Now’ 버튼을 선보였습니다. 향후 페이스북에는 쇼핑을 돕는 채팅봇이, 인스타그램에는 상품을 검색할 수 있는 기능이 추가되는 등 페이스북과 인스타그램이 전자 상거래 플랫폼으로 변신할 계획입니다.

 

② 알리바바

알리바바는 올해 1월 중국 대형 백화점 체인 인타임의 인수 계획을 발표했습니다. 쇼핑의 온·오프라인 경계를 허물고 나아가 모든 영역의 상거래를 아우르는 새로운 유통 모델을 구축하려는 시도로, 상거래 플랫폼으로서의 입지를 공고히 하려는 전략으로 보입니다.

 

③ AT&T

미국 통신사업자 AT&T는 자동차 제조사들이 자체 맞춤형 스마트카 솔루션을 개발할 수 있는 서비스 플랫폼 AT&T Drive를 제공합니다. AT&T Drive는 과금 솔루션, 데이터 분석 등 차량 맞춤형 커넥티드 카 솔루션 개발을 지원하는 플랫폼으로, 누적 가입자 수 800만을 달성하며 커넥티드 카라는 새로운 미래 기술 산업의 플랫폼을 선점하는데 성공했습니다.

 

※커넥티드 카(Connected Car)?

자동차와 IT 기술을 융합하여 인터넷 접속이 가능한 자동차. 다른 차량이나 교통 및 통신 기반 시설(infrastructure)과 무선으로 연결하여 위험 경고, 실시간 내비게이션, 원격 차량 제어 및 관리 서비스뿐만 아니라 전자 우편(e-mail), 멀티미디어 스트리밍, 누리 소통망 서비스(SNS)까지 제공한다. (출처: 네이버 지식백과)

 

2. 국내

네이버와 카카오가 대표적인 국내 플랫폼 기업입니다. 양사는 추구하는 전략 방향 및 주력 시장에서 명확한 차이를 보이고 있습니다. 

 

 

[모바일 동영상 메신저 스노우()와 카카오톡 게임 전문 채널 카카오 게임별(),

이미지 출처: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.campmobile.snow&referrer=snow.me, http://gameevent.kakao.com/gamestar/open/tracking_code/naver_brand_search_pc ]

  

① 네이버

네이버는 일본과 동남아를 비롯한 세계 전역에서 모바일 메신저 라인을 필두로 다양한 서비스를 선보이고 있습니다. 라인은 지난해 일본과 미국에서 성공적으로 상장했으며, 모바일 동영상 메신저 앱인 스노우가 세계적인 IT기업의 인수 제안을 받는 등 글로벌 시장에서 모바일 플랫폼으로서의 가능성을 확인했습니다. 

 

② 카카오

카카오는 O2O 진출 등 국내 시장을 중심으로 플랫폼 확장 정책을 펼치고 있습니다. 카카오 택시, 카카오 내비, 카카오 헤어샵 등 다양한 서비스가 이미 성황리에 운영 중입니다. 또 최근 카카오톡 내에 게임 전문 채널 ‘카카오톡 게임별’을 개설, 카카오 게임 이용자들을 위한 콘텐츠 플랫폼을 제공하고 있습니다. 

 

③ 그 외 

현대자동차가 자율주행차 플랫폼 기업으로 성장을 꾀하고 있으며, 삼성이 인공지능을 활용해 결제 플랫폼 등을 구축하고 있습니다. 

 

 

KT 그룹의 플랫폼 사업

1. 10JAM

KT는 10대만이 이용할 수 있는 온라인 공간이 없다는 점에 착안, 지난해 10대 중고생을 위한 익명 SNS ‘10JAM’을 선보였습니다. 10JAM은 10대의 취향과 관심사에 맞춘 기능과 함께 지역기반의 학교 플랫폼을 제공합니다. 현재까지 리스트업된 학교 수만 5,500여 개에 달하는 등 성장세를 보이고 있습니다. 

 

[이미지 출처: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.kt.zservice&hl=ko ]

 

 

2. 콕콕114

KT CS는 생활 밀착형 검색 플랫폼 콕콕114을 출시했습니다. 콕콕114는 560만 건의 114 전화번호 DB를 기반으로 이용자 맞춤형 검색 결과를 제공하는 모바일 앱으로, ‘진료 중인 병원’, ‘TV방영 맛집’ 등 상세 니즈에 맞춘 키워드로 검색이 가능합니다. 현재까지 누적 다운로드 수 540만을 기록하며 생활 검색 플랫폼으로 입지를 공고히 다지고 있습니다.  

 

 

[이미지 출처: http://www.cokcok114.co.kr/cokcok114/service1.html ]

 

기술의 발전이라는 흐름에 따라 글로벌 경제의 주권이 디지털 플랫폼 경제로 자연스럽게 옮겨가고 있습니다. 또 각 국가들이 자국의 플랫폼 경쟁력을 위해 전방위적인 노력을 기울이면서 플랫폼 경제는 더욱 성장할 것으로 기대됩니다. 급격한 변화의 물결 속에서 어떤 플랫폼 기업이 새롭게 등장할지, 그리고 플랫폼 경제를 주축으로 한 글로벌 경제는 어떤 모습일지 기대가 됩니다. 

 

이상으로 2017년 ICT 이슈 키워드 중 4가지를 소개해드렸습니다. 

소개해드린 키워드 외에 다른 키워드의 상세 내용이 궁금하시면 아래 링크를 통해 확인해보시기 바랍니다.

 

▶ KT경제경영연구소 ‘2017년 ICT 10대 주목 이슈’